{"id":22825,"date":"2022-02-16T15:19:27","date_gmt":"2022-02-16T14:19:27","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/course\/i-pro-e-i-contro-dellintelligenza-artificiale-per-i-recruiter\/"},"modified":"2022-02-22T15:59:48","modified_gmt":"2022-02-22T14:59:48","slug":"pro-contro-ai","status":"publish","type":"tva_lesson","link":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/course\/pro-contro-ai\/","title":{"rendered":"I pro e i contro dell’intelligenza artificiale per i recruiter"},"content":{"rendered":"

Ma quali sono i vantaggi nell\u2019utilizzare l\u2019Intelligenza Artificiale? Vediamone alcuni.<\/p>\n

I vantaggi dell’intelligenza artificiale<\/h2>\n

Intelligenza Artificiale e innovazione<\/h3>\n

Puntare sull\u2019Intelligenza Artificiale vuol dire sicuramente favorire l\u2019innovazione in azienda <\/strong>e utilizzare delle metodologie diverse per raccogliere i profili dei candidati, verificare il loro potenziale e soprattutto analizzare i dati di cui si \u00e8 in possesso. Oltre che il cosiddetto grado di matching tra le caratteristiche della persona e la posizione che si vuole ricoprire. Ma non solo in vista anche della vacancy, utilizzare l\u2019AI vuol dire avere dei vantaggi rispetto ai concorrenti<\/strong>: la raccolta e l\u2019analisi dei dati aiuta a capire come sta andando il mercato del lavoro<\/strong>, quali sono le competenze a disposizione, quali possono servire per crescere in futuro.L\u2019Intelligenza Artificiale, grazie a strumenti come la ricerca semantica<\/a><\/strong>, per esempio, facilita non poco il lavoro dell\u2019HR e gli consente di lavorare anche sui candidati passivi, spesso difficili da monitorare perch\u00e9 di fatto non stanno cercando lavoro. <\/p>\n

Risparmiare tempo con le funzionalit\u00e0 dell\u2019AI<\/h3>\n

L\u2019Intelligenza Artificiale pu\u00f2 ridurre significativamente il tempo<\/strong> speso per trovare e reclutare i potenziali candidati.Basti pensare per esempio alle ore passate su LinkedIn o a pubblicare offerte di lavoro su pi\u00f9 siti o ancora a partecipare ai career day: con l\u2019AI tutte queste attivit\u00e0, ovviamente validissime, possono essere automatizzate e con ottimi risultati.Ma non solo: l\u2019Intelligenza Artificiale aiuta anche nello screening<\/strong>, ordinando i CV ricevuti. I recruiter potranno dimenticare di analizzarli uno per uno, di rilevare quell\u2019esperienza che sembra fare al caso delle selezione in corso e tanto altro ancora: con una tecnologia come Inda avranno un grande aiuto in tal senso e potranno dedicarsi a gestire meglio altre attivit\u00e0 come il colloquio, a fare prove di selezione diverse dal solito o all\u2019onboarding. <\/p>\n

Collaborare insieme all\u2019Intelligenza Artificiale<\/h3>\n

L\u2019AI pu\u00f2 poi essere un ottimo supporto per migliorare la comunicazione con i candidati<\/strong>. Prima abbiamo parlato di chatbot per il customer care, ma il loro uso \u00e8 importante anche nel recruitment. <\/p>\n

Pensa a chi si candida di notte o durante i giorni festivi e magari trova delle difficolt\u00e0 durante il suo processo di application: in quel caso per sapere come procedere, deve aspettare il giorno dopo o inviare una mail che comunque verr\u00e0 letta solo l\u2019indomani. E questo potrebbe anche portarlo a desistere.Con un chatbot invece il candidato ha un punto di riferimento<\/strong>: pu\u00f2 fare domande a qualsiasi ora del giorno e della notte e ricevere risposte che possano essere esaustive. E quando non \u00e8 cos\u00ec, un chatbot pu\u00f2 comunque dare un\u2019indicazione o fornire dei link che aiutino meglio a capire tutto il processo di selezione.<\/p>\n

L\u2019AI pu\u00f2 collaborare anche in modo attivo, per esempio contattando i candidati per avere ulteriori informazioni e fissare eventualmente un colloquio. Cos\u00ec come li pu\u00f2 aiutare a superare la selezione, dando loro consigli che possano essere messi subito in pratica.<\/p>\n

Una collaborazione simile rende non solo il processo pi\u00f9 fluido, ma anche pi\u00f9 veloce e se ne avvantaggia tutta l\u2019azienda. <\/p>\n

Ricordiamo sempre che l’intelligenza artificiale deve essere governata da un umano. Di conseguenza le competenze del professionista che la usa possono moltiplicare i suoi benefici, oppure renderla dannosa.<\/p>\n

I contro dell\u2019Intelligenza Artificiale: come superare i rischi<\/h2>\n

Fin qui abbiamo parlato solo dei benefici<\/a>, ma, come per ogni cosa, anche per l\u2019AI ci possono essere dei contro sebbene di fatto si possano trasformare in delle buone opportunit\u00e0.Vediamo quali sono.<\/p>\n

L\u2019intelligenza artificiale ci ruber\u00e0 il lavoro?<\/h3>\n

Questa \u00e8 la domanda che si pone quasi ogni persona che lavora nel mondo delle Risorse Umane. Affidarsi a delle tecnologie che automatizzano il processo, di fatto vuol dire avere meno persone nei team HR?<\/p>\n

La risposta \u00e8 no: l\u2019AI non pu\u00f2 sostituirsi alle persone<\/strong>, ma pu\u00f2 aiutarle a svolgere attivit\u00e0 meno ripetitive, noiose e a farle dedicare a qualcosa in cui l\u2019estro, l\u2019empatia e l\u2019ascolto possono fare la differenza. E queste sono qualit\u00e0 solo delle persone, non delle macchine. Cosa intendiamo?Che se un HR si dedica meno a fare lo screening dei CV, a fissare gli eventuali colloqui, a verificare il matching tra il lavoro proposto e l\u2019esperienza del candidato, di contro si pu\u00f2 dedicare di pi\u00f9 a capire come far crescere i team<\/strong>, come introdurre processi innovativi<\/strong> e pensare ad azioni che possano incrementare il benefit dei dipendenti.<\/p>\n

L\u2019AI dunque non ruba il lavoro, ma aiuta l\u2019HR a dedicarsi a compiti pi\u00f9 impegnativi e, in un mondo del lavoro cos\u00ec profondamente cambiato, a essere una funzione aziendale di grande importanza<\/strong>.<\/p>\n

I bias cognitivi nel processo di recruiting<\/h3>\n

Un\u2019altra questione che \u00e8 sempre sul tavolo  dell\u2019uso dell\u2019AI nel recruitment sono i bias. Se \u00e8 vero che grazie all\u2019Intelligenza Artificiale si pu\u00f2 evitare il perpretarsi di alcuni bias cognitivi<\/a>, \u00e8 anche vero che a volte c\u2019\u00e8 il timore che la macchina apprenda un comportamento sbagliato e lo perpetui costantemente. Allo stesso tempo c\u2019\u00e8 da dire che questo succede davvero raramente e, quando succede, \u00e8 comunque qualcosa che pu\u00f2 essere corretto. <\/p>\n

D\u2019altra parte, come abbiamo detto, le macchine sono delle collaboratrici, ma \u00e8 sempre l\u2019HR che deve decidere come gestire il processo. <\/p>\n

Esiste un volto umano per l\u2019AI? <\/h3>\n

Tra i contro, c\u2019\u00e8 il fatto che con l\u2019Intelligenza Artificiale si possa andare verso una \u201cdisumanizzazione del lavoro\u201d. Ci si chiede: se tutto viene affidato alla tecnologia, che fine fanno le persone, i loro valori e modi di comportarsi empatici? Ovviamente \u00e8 una giusta domanda anche perch\u00e9 \u00e8 vero che processo di recruitment potrebbe sembrare molto pi\u00f9 impersonale e che, se si affida a degli algoritmi e dei chatbot la talent acquisition, si rischia di non avere un rapporto diretto <\/strong>con queste persone che probabilmente entreranno in azienda. E ancora: il timore \u00e8 che gli stessi HR si possano sentire pi\u00f9 distaccati e i candidati meno coinvolti. Questo \u00e8 ovviamente un rischio, ma dipende da come chi lavora nelle Risorse Umane decide di utilizzare il tempo che risparmia<\/strong>. Se lo fa tenendo a mente le persone, il loro coinvolgimento nell\u2019organizzazione, il migliorare i processi continuando comunque ad ascoltare i bisogni, allora potr\u00e0 trarre il meglio dall\u2019AI. <\/p>\n

Sintesi<\/h2>\n

Tutti i pro e i contro devo essere attentamente valutati. Il risultato finale cambia molto a seconda delle competenze e dei processi del recruiting team che decide di utilizzarla.<\/p>\n

Pro<\/p>\n

    \n
  • Driver dell’innovazione in azienda<\/span><\/li>\n
  • Risparmio di tempo<\/span><\/li>\n
  • Aumenta la collaboration<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Contro<\/p>\n

      \n
    • Potrebbe limitare le opportunit\u00e0 di lavoro di alcuni ruoli<\/span><\/li>\n
    • Potrebbe aumentare alcuni bias cognitivi<\/span><\/li>\n
    • Potrebbe risultare “fredda”<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Conclusioni<\/p>\n

      Considerati gli elementi di cui sopra , i pro sono decisamente molti di pi\u00f9 dei contro.  Fermo restando che \u00e8 importante sviluppare le competenze per governare il cambiamento.<\/p>\n","protected":false},"template":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tva_lesson\/22825"}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tva_lesson"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/tva_lesson"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22825"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}