{"id":7694,"date":"2021-02-18T10:22:38","date_gmt":"2021-02-18T09:22:38","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/?p=7694"},"modified":"2022-01-07T12:35:53","modified_gmt":"2022-01-07T11:35:53","slug":"7-hr-trend-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/7-hr-trend-2021\/","title":{"rendered":"7 principali HR trend per il 2021"},"content":{"rendered":"\n<p>Se qualche anno fa qualcuno ci avesse detto che lo smart working avrebbe \u201csalvato\u201d le aziende o che le nostre case sarebbero state attrezzate per essere quasi degli uffici, molto probabilmente non ci avremmo creduto.<\/p>\n\n\n\n<p>Il 2020 \u00e8 stato un anno diverso dagli altri a causa della pandemia generata dal Covid-19. Ci sono stati tanti cambiamenti nelle nostre vite, nel <strong>mondo del lavoro<\/strong> e, di conseguenza, anche in quello delle <strong>risorse umane<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Gli <strong>HR trend<\/strong> di questo <strong>2021<\/strong>, pertanto, in alcuni casi hanno poco a che fare con quanto si prevedeva lo scorso anno, in altri sono la diretta conseguenza di quanto \u00e8 accaduto in questo periodo e influenzano il people management. Addirittura, sembrano il risultato di tutti i cambiamenti che le organizzazioni hanno dovuto affrontare, pur non essendo (del tutto) pronte a farlo.  <br>Alla luce di quanto abbiamo appena accennato, gli HR trend 2021 sono diversi e da tenere sicuramente in considerazione. In questo articolo presentiamo <strong>7 trend <\/strong>che secondo noi vale la pena tenere d&#8217;occhio.<\/p>\n\n\n\n<h2>1. Home working, lavoro ibrido e ufficio come hub di esperienze<\/h2>\n\n\n\n<p><br><strong>Lavorare da casa<\/strong> \u00e8 ormai diventata una prassi. Se prima era un&#8217;opportunit\u00e0 concessa solo da alcune aziende per qualche giorno al mese o alla settimana, adesso per molte imprese (piccole, medie o grandi) \u00e8 diventata l\u2019unica soluzione possibile. Per il 2021, \u00e8 probabile che diventer\u00e0 un vero trend, anche se, speriamo, non pi\u00f9 \u201cimposto\u201d dalla pandemia. <\/p>\n\n\n\n<p>Ovviamente ci\u00f2 potrebbe non valere per tutte le aziende e forse neanche per tutti i Paesi allo stesso modo. In Italia per\u00f2, \u00e8 sempre pi\u00f9 probabile che le aziende considerino l&#8217;eventualit\u00e0 dell&#8217;home office e vadano sempre pi\u00f9 incontro ai dipendenti che lo richiedono.<br><br>Stando infatti al <strong>CEO Global Study<\/strong>, indagine che viene lanciata ogni anno da IBM e che quest\u2019anno ha coinvolto 3000 CEO di 50 Paesi e 26 settori, lavoro da remoto e benessere dei dipendenti sono delle priorit\u00e0 di business. Il 66% dei CEO dice di aver potenziato lo smart working e il 54% ritiene fondamentale far star bene le proprie persone. <\/p>\n\n\n\n<p>In questa direzione stanno andando aziende come Twitter, Square e Capital One cos\u00ec come, in Italia, Eni che ha annunciato il lavoro da remoto permanente. Anche optare per una modalit\u00e0 di lavoro ibrido ossia per una maggiore flessibilit\u00e0, pu\u00f2 essere considerato un trend, proprio come ha fatto Microsoft.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Il workplace cambia e chi lavora nelle risorse umane deve sicuramente considerare vari aspetti come la natura del lavoro che viene svolto, la personalit\u00e0 del dipendente ma anche qual \u00e8 la sua situazione in casa.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Il fatto di non avere una stanza per s\u00e9 o di non avere gli strumenti giusti (una sedia ergonomica, cuffie per le call, microfoni ecc.) sembrano preoccupazioni banali e invece sono importanti. <\/p>\n\n\n\n<p>Cos\u00ec come lo \u00e8 il <strong>design dell\u2019home office<\/strong>. E lo diventer\u00e0 sempre pi\u00f9 per <strong>differenziare<\/strong>, specie nella modalit\u00e0 ibrida, il lavoro che si svolge <strong>a casa<\/strong> da quello che si svolge in<strong> ufficio<\/strong>.<br>Quest\u2019ultimo dovr\u00e0 configurarsi sempre pi\u00f9 come un \u201chub di esperienze\u201d (secondo un\u2019espressione usata da <a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/l-anno-sfide-5-trend-lavoro-2021-AD2otPAB?refresh_ce=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alessandro Rimassa sul Sole 24Ore<\/a>), vale a dire come degli spazi in cui la collaborazione non \u00e8 scontata, n\u00e9 tantomeno deve essere progettata a tavolino, ma far in modo che siano sempre pi\u00f9 <strong>luoghi che favoriscano gli scambi<\/strong>, la condivisione, la creativit\u00e0 e l\u2019innovazione. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"493\" src=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/home-working-hr-trend-1024x493.jpg\" alt=\"hr trends 2021 home working\" class=\"wp-image-7707\" srcset=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/home-working-hr-trend-1024x493.jpg 1024w, https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/home-working-hr-trend-700x337.jpg 700w, https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/home-working-hr-trend-768x370.jpg 768w, https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/home-working-hr-trend.jpg 1071w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2>2. Smart working s\u00ec, ma per davvero<\/h2>\n\n\n\n<p>Connesso a quanto detto sopra, lo<strong> <a href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/smart-working-recruiting\/\">smart working<\/a><\/strong> diventer\u00e0 un protagonista a tutti gli effetti. <\/p>\n\n\n\n<p>Da marzo 2020, con l\u2019emergenza causata dal Coronavirus, \u00e8 stato una soluzione per molte imprese ma una volta finito questo periodo non potr\u00e0 e non dovr\u00e0 essere dato per \u201cscontato\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Innanzitutto, <strong>non dovr\u00e0 essere confuso con il lavoro da casa<\/strong>. Lo smart working si svolge a prescindere dal luogo fisico &#8211; al bar, come sul treno e cos\u00ec anche a casa &#8211; e indipendentemente da orari fissi. <\/p>\n\n\n\n<p>Si lavora per obiettivi che devono essere chiari e misurabili. Chi si occupa di HR dovr\u00e0 lavorare molto per far s\u00ec che le aziende facciano proprio questo concetto e si avvicinino ad un modo di lavorare che sia davvero \u201csmart\u201d (e non solo intelligente). <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Valori come trasparenza, fiducia, autonomia delle persone dovranno entrare a pieno titolo nella cultura aziendale e nel modo di concepire il lavoro.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>\u00c8 successo durante la pandemia: in linea di massima, nessuno poteva \u201ccontrollare\u201d davvero a che ora una persona stesse iniziando a lavorare, a meno che non ci fosse una riunione fissata. In questo senso, un ruolo sempre pi\u00f9 importante avranno le <strong>tecnologie <\/strong>e soprattutto il <strong>modo di utilizzarle<\/strong>. Non come strumenti di controllo, ma come punti di contatto continui per lavorare al meglio.<br><br>Insomma, lo smart working non \u00e8 lavoro da casa n\u00e9 tantomeno remote working e prevede la <strong>collaborazione al 100%<\/strong>. E questa pu\u00f2 esserci se \u00e8 davvero condivisa, a tutti i livelli.<\/p>\n\n\n\n<h2>3. People management: come cambia la gestione delle persone<\/h2>\n\n\n\n<p>Va da s\u00e9 che con quanto abbiamo detto finora, chi lavora nelle Risorse Umane deve e dovr\u00e0 ripensare molte delle sue \u201cpratiche\u201d, se non tutte. <\/p>\n\n\n\n<p>Uno degli HR trend del 2021 sar\u00e0 proprio il <strong>people management<\/strong> ossia gestire le persone alla luce del lavoro da casa, smart working, ibrido e cos\u00ec via. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"493\" src=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/ricerca-selezione-hr-trend-1024x493.jpg\" alt=\"hr trend 2021 people management\" class=\"wp-image-7705\" srcset=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/ricerca-selezione-hr-trend-1024x493.jpg 1024w, https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/ricerca-selezione-hr-trend-700x337.jpg 700w, https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/ricerca-selezione-hr-trend-768x370.jpg 768w, https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/ricerca-selezione-hr-trend.jpg 1071w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ma non solo: <strong>\u00e8 cambiato<\/strong> anche il processo di <a href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/ricerca-selezione-del-personale\/\">ricerca e selezione del personale<\/a>, ossia il modo di fare <strong>recruiting<\/strong> come abbiamo detto nell\u2019articolo dedicato ai <a href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/recruiting-trend-2021\/\">recruiting trend del 2021<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Scegliere un talento, incontrarlo per un colloquio, aiutarne l\u2019inserimento in azienda &#8211; la cosiddetta fase dell\u2019onboarding &#8211; sono attivit\u00e0 che spesso venivano svolte dal vivo mentre adesso bisogner\u00e0 ripensarle in un mondo sempre pi\u00f9 digitale e dove lo <strong>stesso candidato<\/strong> potrebbe chiedere, quantomeno per il colloquio conoscitivo, che si svolga <strong>online anzich\u00e9 in presenza<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Richiesta sempre pi\u00f9 plausibile se abita lontano dalla sede, se \u00e8 genitore o se sta gi\u00e0 lavorando per qualcun altro ed \u00e8 magari un candidato passivo.<br><br>I cambiamenti, come accennavamo, riguardano in particolar modo la <strong>gestione delle persone interne<\/strong> e del loro rendimento. La tecnologia sar\u00e0 sempre pi\u00f9 utile non solo per verificare questo aspetto, ma anche per mettere in campo azioni di engagement e far s\u00ec che le persone, nelle loro abitazioni, si sentono meno distanti rispetto all\u2019organizzazione centrale. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Bisogner\u00e0 pertanto progettare &#8211; e realizzare &#8211; occasioni che permettano di stare insieme nonostante la distanza fisica: happy hour, momenti in cui si condivide cosa si sta facendo, incontri con professionisti esterni e cos\u00ec via sono tutte occasioni che devono esserci anche se si lavora da remoto.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2>4. Skill mapping: l&#8217;importanza di mappare le competenze<\/h2>\n\n\n\n<p><br>In tutto questo giocano un ruolo sempre pi\u00f9 cruciale le competenze, sia quelle tecniche sia le <a href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/soft-skills-quali-sono-recruitment\/\">competenze trasversali<\/a>. Parliamo, quindi, del cosiddetto <strong>skill mapping<\/strong>, ossia della possibilit\u00e0 di mappare quelle skills che ci sono gi\u00e0 all\u2019interno dell\u2019azienda &#8211; per cui \u00e8 importante conoscere bene i dipendenti, indipendentemente dal loro ruolo &#8211; e quelle che sono necessarie per progredire in una determinata area di business, per approdare in un certo settore o in un altro paese.<br><br>Se pensiamo al lavoro ibrido e anche a distanza, lo skill mapping diventa necessario per:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>il<strong> recruiting<\/strong>: per cercare le persone pi\u00f9 giuste per ricoprire un determinato ruolo, ma anche per capire su cosa punta l\u2019azienda e come sta procedendo nel suo business;<\/li><li>lo <strong>sviluppo dei percorsi di carriera del personale<\/strong>: per far s\u00ec che le competenze, anche quelle inesplorate, vengano fuori (ricordiamo sempre l\u2019importanza dell\u2019<a href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/internal-recruitment\/\">internal recruitment<\/a>) e aiutare chi vorrebbe lavorare in determinati team, o ricoprire determinate funzioni, a puntare su alcune skills anzich\u00e9 altre. Questo per quanto riguarda le attivit\u00e0 da svolgere e la formazione;<\/li><li><strong>upskilling<\/strong> e <strong>reskilling<\/strong>: ossia permettere alle persone di aggiornare le proprie competenze o di svilupparne altre imparando qualcosa di nuovo;<\/li><li><strong>organizzare al meglio eventi interni<\/strong>, attivit\u00e0 di engagement e cos\u00ec via. Ad esempio, scoprire che una persona nello scorso anno ha completato il percorso come insegnante di yoga potrebbe essere uno spunto per organizzare dei corsi interni e dare la possibilit\u00e0 alle persone di fare, grazie all\u2019azienda, qualcosa di completamente diverso rispetto al proprio lavoro. Organizzare un corso di risveglio muscolare al mattino, ad esempio, e far s\u00ec che lo tenga uno dei dipendenti, pu\u00f2 valorizzare una risorsa interna e fare bene alle proprie persone.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nello skill mapping, un aiuto pu\u00f2 arrivare da un software ATS come In-recruiting che permette di effettuare ricerche mirate su specifiche competenze, anche grazie al completamento del campo relativo alle skills. Oltre a questo, si possono effettuare diverse tipologie di ricerca &#8211; anche sulla base di una o pi\u00f9 competenze &#8211; da salvare in vista di selezioni future.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons aligncenter\">\n<div id=\"In-recruiting-demo-gratuita\" class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background\" href=\"http:\/\/ats.in-recruiting.com\/demo-it?utm_source=blog&amp;utm_medium=button&amp;utm_campaign=HR%20Trend%202021%20article\" target=\"_blank\" rel=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/prova-gratuita noopener\">Richiedi una demo di In-recruiting<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Con il supporto di tecnologie di intelligenza artificiale come <a href=\"http:\/\/www.inda.ai\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inda <\/a> si pu\u00f2 valorizzare il proprio database di candidati sfruttando anche la ricerca semantica. In questo modo, \u00e8 possibile trovare non solo i profili che presentano la specifica competenza ricercata (keyword) ma anche quelli che contengono dei sinonimi. <\/p>\n\n\n\n<h2>5. Upskilling, reskilling e nuove competenze digitali<\/h2>\n\n\n\n<p>Connessi allo skill mapping, ci sono altri HR trend che dobbiamo tenere in considerazione, ad esempio, l&#8217;importanza delle<strong> competenze digitali<\/strong>. Se fino a poco tempo fa era sufficiente che le avessero almeno alcune persone del team, con il lavoro da remoto \u00e8 fondamentale promuovere digital skills in tutto il personale. <br>Ecco perch\u00e9 bisogna puntare sull\u2019upskilling e il reskilling. E&#8217; importante far s\u00ec che le persone possano acquisire nuove competenze nel loro campo di lavoro e aggiornare quelle che hanno gi\u00e0, per lavorare in maniera pi\u00f9 efficiente da qualsiasi posto. Lo \u00e8 anche favorire la formazione, per far acquisire alle persone competenze nuove che, eventualmente, permetteranno loro di <strong>svolgere nuove attivit\u00e0<\/strong> in futuro o di <strong>potersi riqualificare<\/strong> all\u2019interno dell&#8217;organizzazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo sar\u00e0 un vantaggio per l\u2019azienda, che non dovr\u00e0 cercare nuove risorse e competenze esternamente, e anche per il personale, che avr\u00e0 delle nuove occasioni offerte direttamente dall\u2019azienda. Si sentir\u00e0 cos\u00ec pi\u00f9 ingaggiato e \u201clegato\u201d ad essa, e questo \u00e8 essenziale anche in ottica di <a href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/employee-retention-strategie\/\">employee retention<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2>6. Agile HR: puntare pi\u00f9 sulle persone che sui processi<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 un trend anche per il recruitment, ma non potevamo non inserirlo a pieno titolo anche per l\u2019HR in senso pi\u00f9 ampio. La <strong>metodologia Agile<\/strong> riguarder\u00e0 sempre pi\u00f9 il mondo delle risorse umane perch\u00e9 pi\u00f9 che sui processi si dovr\u00e0 essere concentrati sulle persone e sulla loro employee experience. <\/p>\n\n\n\n<p>Chi occupa la funziona HR non avr\u00e0 solo un ruolo di coordinatore, di talent scout e cos\u00ec via, ma sar\u00e0 sempre pi\u00f9 un <strong>facilitatore <\/strong>e un <strong>agente del cambiamento<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Bisogna dunque trovare soluzioni che tengano in considerazione cosa succede alle persone, che possano lavorare con strumenti che funzionano anzich\u00e9 avere una documentazione imposta, che si collabori sempre pi\u00f9 con il cliente coinvolgendolo nel processo, anzich\u00e9 lasciarlo come utente finale che deve dare il placet a quanto si \u00e8 fatto.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Inoltre bisogna sempre tenere conto che ogni <strong>decisione pu\u00f2 essere messa in discussione dal cambiamento <\/strong>in atto.<\/p>\n\n\n\n<p>Le organizzazioni per far questo &#8211; e gli HR diventano determinanti &#8211; devono essere agili, snelle, reattive e non chiuse su posizioni che hanno occupato in passato. Ecco perch\u00e9 bisogner\u00e0 lavorare molto sulla cultura aziendale se si vuole far s\u00ec che l&#8217;<a href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/agile-recruiting-cose-e-come-introdurlo-in-azienda\/\">Agile HR<\/a> diventi anche il proprio trend.<\/p>\n\n\n\n<h2>7. Employee experience sempre pi\u00f9 &#8220;disegnata&#8221;<\/h2>\n\n\n\n<p><br>Concludiamo, sulla scia di quanto abbiamo appena detto, analizzando come cambia l\u2019<strong>employee experience<\/strong> ossia l\u2019esperienza di chi \u00e8 stato appena assunto e deve essere inserito in azienda. Come dicevamo, \u00e8 completamente diversa rispetto a com\u2019era prima del Covid e avviene <strong>senza tutte quelle interazioni spontanee<\/strong> che la caratterizzavano. <\/p>\n\n\n\n<p>Un nuovo assunto veniva guidato dalle risorse umane, da manager e colleghi, viveva quell\u2019esperienza di <strong>incontrare persone per caso in azienda<\/strong>, di conoscere qualcuno di nuovo alla macchinetta del caff\u00e8 o dell\u2019andare a pranzo tutti insieme. Tutto questo adesso non succede o succede in modo \u201cparziale\u201d. <\/p>\n\n\n\n<p>Ecco perch\u00e9, come HR, dovrai riprogettare tutto il percorso e \u201cmisurare\u201d l\u2019esperienza virtuale dei nuovi arrivati. Dovrai capire a che punto \u00e8 il loro benessere, cosa li turba, dovrai prevedere un coinvolgimento diverso dei colleghi e dei capi e capire se la collaborazione tra le diverse parti c\u2019\u00e8 davvero o \u00e8 solo presupposta. <\/p>\n\n\n\n<p>Sono solo alcuni suggerimenti, ma bisogna ricordare che nell\u2019employee experience attuale tutto va progettato e pu\u00f2 diventare pi\u00f9 semplice con il contributo degli strumenti digitali.<br><\/p>\n\n\n\n<p>A proposito di risorse e nuovi strumenti, scopri gli obiettivi che abbiamo raggiunto <a href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/uno-sguardo-indietro-sul-2020-di-in-recruiting\/\">noi di In-recruiting nel 2020<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se qualche anno fa qualcuno ci avesse detto che lo smart working avrebbe \u201csalvato\u201d le aziende o che le nostre case sarebbero state attrezzate per essere quasi degli uffici, molto probabilmente non ci avremmo creduto. 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