Annoverata tra le soft skills dei candidati, l\u2019Intelligenza emotiva (IE) \u00e8 considerata un valore aggiunto fondamentale e pu\u00f2 fare la differenza in fase di recruiting: ma per quale motivo?<\/p>\n
Cosa si intende per Intelligenza emotiva?<\/strong><\/h2>\nIl concetto \u00e8 stato introdotto per la prima volta negli anni \u201990 e si \u00e8 affermato con la pubblicazione del libro \u201cEmotional Intelligence<\/em>\u201d di Daniel Goleman.<\/p>\nCon il termine Intelligenza emotiva<\/strong> si fa riferimento alla capacit\u00e0 di percepire, riconoscere, valutare e gestire le proprie emozioni e quelle altrui<\/strong>. Non riguarda solo le emozioni propriamente dette, anzi\u00a0ingloba<\/strong> aspetti relativi alla sfera personale <\/strong>(consapevolezza di s\u00e9, motivazione<\/a>) e intersoggettiva<\/strong> (capacit\u00e0 relazionali ed empatiche).<\/p>\nL\u2019IE si configura come quel valore aggiunto che sancisce la differenza tra l\u2019uomo e la macchina<\/strong> (robot): questo argomento, accanto alla possibilit\u00e0 che le macchine riescano a percepire e simulare emozioni umane, \u00e8 al centro del dibattito nelle discussioni sull\u2019Intelligenza Artificiale (IA).<\/p>\nIl ruolo dell’Intelligenza emotiva nel processo di recruiting<\/strong><\/h2>\nTra gli innumerevoli vantaggi derivati dalla sua applicazione in ambito HR<\/a>, l\u2019Intelligenza Artificiale ha esortato alla valorizzazione di aspetti pi\u00f9 umani<\/strong> per favorire la connessione tra persone non solo a livello tecnologico ma anche, e soprattutto, emotivo e interpersonale.<\/p>\n![\"intelligenza](\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/intelligenza-emotiva-IE-collaborazione.jpg\")
<\/p>\n
Nel processo di ricerca e selezione, a parit\u00e0 di merito per competenze tecniche, i selezionatori e team HR fanno dell\u2019Intelligenza emotiva una skill decisiva in grado di orientare il processo di hiring verso l\u2019assunzione finale.<\/p>\n
Secondo il report di World Economic Form<\/a>, l\u2019IE rientra tra le skills pi\u00f9 richieste dei prossimi anni in cui ci sar\u00e0, in linea di massima, la necessit\u00e0 di formarsi e ri-formarsi:<\/p>\nBy 2022, no less than 54% of all employees will require significant re- and upskilling [\u2026] Proficiency in new technologies is only one part of the 2022 skills equation, however, as \u2018human\u2019 skills such as creativity, originality and initiative, critical thinking, persuasion and negotiation will likewise retain or increase their value, as will attention to detail, resilience, flexibility and complex problem-solving. Emotional intelligence, leadership and social influence as well as service orientation also see an outsized increase in demand relative to their current prominence<\/p><\/blockquote>\n
In questo senso, \u00e8 essenziale tenere in considerazione i vantaggi che l\u2019IE pu\u00f2 determinare dopo l\u2019assunzione e ingresso in azienda.<\/p>\n
L\u2019importanza dell\u2019Intelligenza Emotiva per le risorse umane<\/strong><\/h2>\nL\u2019 IE non \u00e8 innata: \u00e8 possibile educare i dipendenti di un\u2019azienda alla pratica dell\u2019Intelligenza emotiva<\/strong> perch\u00e9 per svolgere il proprio lavoro non contano solo le abilit\u00e0 pratiche ma anche la capacit\u00e0 di adattarsi ai cambiamenti (nuovi ruoli aziendali, nuove competenze e prestazioni).<\/p>\nMa in che misura l\u2019Intelligenza emotiva dei candidati pu\u00f2 diventare un valore aggiunto a beneficio della propria realt\u00e0 aziendale?<\/p>\n
\n- L\u2019utilizzo di questionari<\/a>\u00a0durante il processo di recruiting permette di cogliere soft skills<\/a>\u00a0e aspetti della personalit\u00e0 dei candidati che sono indicatori dell\u2019Intelligenza emotiva. Il riconoscimento di specifiche abilit\u00e0 e attitudini permette di effettuare un\u2019analisi predittiva delle prestazioni <\/strong>del futuro dipendente sul posto di lavoro.<\/li>\n
- L\u2019IE modella il comportamento del singolo individuo e influisce sui rapporti interpersonali. In questo senso, la predisposizione al riconoscimento, gestione e valorizzazione delle emozioni favorisce la collaborazione all\u2019interno del team<\/strong> di lavoro. Una maggiore apertura mentale associata all\u2019IE comporta, inoltre, una diminuzione dei contrasti tra i dipendenti<\/strong> o, almeno, una migliore capacit\u00e0 di gestirli.<\/li>\n
- La pratica dell\u2019IE \u00e8 un requisito essenziale in tutti i reparti di un\u2019azienda ma ci sono alcune figure professionali che, per poter svolgere adeguatamente il proprio lavoro, hanno bisogno di costruire relazioni stabili e trasparenti con gli altri. \u00c8 importante saper ascoltare i clienti, creare un rapporto empatico con loro, reale, onesto ed autentico, basato sulla fiducia reciproca<\/strong>. Questo porter\u00e0 benefici, a livello quantitativo, sulla produttivit\u00e0 aziendale e, a livello qualitativo, sull’employee engagement<\/a> e soddisfazione personale.<\/li>\n
- Lo sviluppo dell\u2019Intelligenza emotiva ha un impatto positivo sul business aziendale: favorisce l\u2019aumento della produttivit\u00e0 e dell\u2019efficienza<\/strong> dei propri dipendenti.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nel periodo in cui l\u2019Intelligenza Artificiale ha reso le competenze tecniche un requisito fondamentale in fase di ricerca e selezione, l\u2019attenzione rivolta verso l\u2019Intelligenza emotiva ha creato i presupposti per effettuare un cambio di rotta e intraprendere un percorso parallelo. Secondo il report “The future of Jobs” stilato da World Economic Forum, l\u2019Intelligenza emotiva sar\u00e0<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":5752,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"ub_ctt_via":""},"categories":[17],"tags":[],"featured_image_src":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/intelligenza-emotiva.png","author_info":{"display_name":"Elena Licchelli","author_link":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/author\/elena-licchelli\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5368"}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5368"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5368\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5752"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5368"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5368"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5368"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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