{"id":2702,"date":"2019-01-28T10:31:59","date_gmt":"2019-01-28T09:31:59","guid":{"rendered":"http:\/\/staging.in-recruiting.com\/?p=2702"},"modified":"2022-01-11T11:58:05","modified_gmt":"2022-01-11T10:58:05","slug":"soft-skills-come-valutare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/soft-skills-come-valutare\/","title":{"rendered":"Soft skills: cosa sono e come valutarle in un colloquio di lavoro"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_32 counter-flat counter-decimal\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">In questo articolo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1'><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/soft-skills-come-valutare\/#Soft_skills_cosa_sono_e_perche_sono_importanti\" title=\"Soft skills: cosa sono e perch\u00e9 sono importanti?\">Soft skills: cosa sono e perch\u00e9 sono importanti?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/soft-skills-come-valutare\/#Elenco_di_alcune_competenze_trasversali_da_valutare\" title=\"Elenco di alcune competenze trasversali da valutare \">Elenco di alcune competenze trasversali da valutare <\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/soft-skills-come-valutare\/#Come_valutare_le_competenze_trasversali_durante_un_colloquio\" title=\"Come valutare le competenze trasversali durante un colloquio\">Come valutare le competenze trasversali durante un colloquio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/soft-skills-come-valutare\/#Quali_sono_le_soft_skills_piu_importanti_per_i_dipendenti\" title=\"Quali sono le soft skills pi\u00f9 importanti per i dipendenti?\">Quali sono le soft skills pi\u00f9 importanti per i dipendenti?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/soft-skills-come-valutare\/#Come_valutare_le_Competenze_trasversali_se_sei_un_recruiter\" title=\"Come valutare le Competenze trasversali (se sei un recruiter)\">Come valutare le Competenze trasversali (se sei un recruiter)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/soft-skills-come-valutare\/#Come_In-recruiting_puo_aiutarti_nella_valutazione_delle_competenze\" title=\"Come In-recruiting pu\u00f2 aiutarti nella valutazione delle competenze\">Come In-recruiting pu\u00f2 aiutarti nella valutazione delle competenze<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le soft skills rappresentano un aspetto molto importante nella fase di <\/span><b>valutazione dei candidati <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e potrebbero risultare determinanti per il futuro successo aziendale. Vediamo insieme perch\u00e9.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Soft_skills_cosa_sono_e_perche_sono_importanti\"><\/span><b>Soft skills: cosa sono e perch\u00e9 sono importanti?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La valutazione delle soft skills, spesso, pu\u00f2 fare la differenza e risultare decisiva per <\/span><b>scegliere il candidato migliore<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e portare a termine con successo l\u2019intero <\/span><b>processo di recruitment<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Basti pensare che l\u201989% delle assunzioni risulta sbagliato per la mancanza di personalit\u00e0 o di motivazione da parte del candidato, spesso proprio a causa del mancato approfondimento sulle soft skills (<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">fonte Leadership IQ e LinkedIn Global Talent Trends 2019<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_3110\" aria-describedby=\"caption-attachment-3110\" style=\"width: 448px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-3110\" src=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/important-to-hire-for-soft-skills.jpg\" alt=\"Soft skill e reclutamento\" width=\"448\" height=\"287\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-3110\" class=\"wp-caption-text\">Soft skill e reclutamento &#8211; LinkedIn Global Talent Trends 2019<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_3112\" aria-describedby=\"caption-attachment-3112\" style=\"width: 449px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-3112\" src=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/bad-hires-lack-soft-skills.jpg\" alt=\"Soft skills assunzioni sbagliate\" width=\"449\" height=\"277\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-3112\" class=\"wp-caption-text\">Assunzioni sbagliate &#8211; LinkedIn Global Talent Trends 2019<\/figcaption><\/figure>\n<p><b>Ma qual \u00e8, esattamente la definizione e la traduzione di questo termine? <\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Queste particolari abilit\u00e0, tradotte come <\/span><b>competenze trasversali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, rappresentano le qualit\u00e0 personali, o meglio, <\/span><b>caratteristiche attitudinali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, di un candidato: i tratti del carattere, gli attributi personali, le capacit\u00e0 comunicative e tutta quella serie di segnali che potrebbero facilitare il successo sul lavoro. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 bene sapere, per\u00f2, che ci sono due tipi di competenze trasversali:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>Competenze trasversali interne:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sono le competenze attraverso le quali si percepisce e si interagisce con s\u00e9 stessi<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>Competenze trasversali esterne:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sono le competenze attraverso le quali si percepisce e si interagisce con gli altri<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non \u00e8 semplice quantificare e <\/span><b>identificare le soft skills<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: pu\u00f2 essere molto complicato, per esempio, individuarle in un colloquio di gruppo perch\u00e9, non sempre, fuoriescono da <\/span><b>test attitudinali o di personalit\u00e0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La qualit\u00e0 delle domande, durante un <\/span><b>processo di selezione strutturato<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, diventa quindi fondamentale: devono essere mirate ed efficaci per poter raggiungere l\u2019obiettivo finale.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Tiy2LONr050\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><b>hard skills<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (quali competenze tecnico professionali come per esempio abilit\u00e0 informatiche, diplomi universitari, certificati, referenze, esperienze) rappresentano un buon punto di partenza nella <\/span><b>fase iniziale di un processo di recruitment <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ma non sono abbastanza: l\u2019<\/span><b>intuito<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, l\u2019<\/span><b>empatia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, l\u2019<\/span><b>ambizione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, l\u2019<\/span><b>intelligenza emotiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, la <\/span><b>tenacia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">al raggiungimento degli obiettivi professionali, una spiccata <\/span><b>capacit\u00e0 di organizzazione del lavoro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, un <\/span><b>comportamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">esemplare in un ambiente lavorativo, l\u2019<\/span><b>attitudine alla collaborazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> in team, per esempio, rappresentano <\/span><b>competenze trasversali <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">decisive per avviare una carriera professionale di successo, in tutti gli ambienti professionali, anche i pi\u00f9 tecnici.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nel settore marketing e comunicazione i marketing manager dovrebbero avere un buon livello di comunicazione e ottime capacit\u00e0 critiche, i project manager dovrebbero essere in grado di relazionarsi con tutti i team e le risorse dell\u2019azienda. Anche in un settore lavorativo come l\u2019informatica \u00e8 importante, per un recruiter, saper <\/span><b>valutare un candidato con le competenze adatte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Un buon sviluppatore, oltre a saper scrivere codice in modo perfetto, deve avere abilit\u00e0 \u201cestranee\u201d alle sole <\/span><b>competenze tecnico professionali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Un programmatore informatico di successo deve essere in grado di capire quali sono gli obiettivi, quali sono le prospettive e le necessit\u00e0 del cliente, quali sono le scadenze dei lavori.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Elenco_di_alcune_competenze_trasversali_da_valutare\"><\/span><b>Elenco di alcune competenze trasversali da valutare <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quali sono le <strong>competenze trasversali<\/strong> da conoscere per le diverse valutazioni dei candidati in un <\/span><b>processo di recruitment<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? \u00c8 fondamentale saper riconoscere quali sono le caratteristiche attitudinali da individuare in un candidato, dalle abilit\u00e0 interpersonali al time management, dalle capacit\u00e0 di problem solving alla passione e all&#8217;entusiasmo sul lavoro, abilit\u00e0 che, spesso, fanno la differenza e conducono la risorsa verso una carriera brillante e dedita al successo professionale.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2742\" src=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/elenco-competenze-trasversali.png\" alt=\"Elenco competenze trasversali\" width=\"840\" height=\"380\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Esempi delle principali competenze traversali:<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>Abilit\u00e0 interpersonali:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la capacit\u00e0 di relazione, in una risorsa, \u00e8 molto importante, a prescindere dal ruolo che ricopre all\u2019interno di un ambiente di lavoro. Ascoltare, ispirare, interagire, sapersi interfacciare con colleghi, capi, clienti e fornitori \u00e8 una qualit\u00e0 (non da tutti) che potrebbe rendere il candidato il miglior <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">brand ambassador<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> dell\u2019azienda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>Gestione del tempo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> avere un buona capacit\u00e0 di <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">time management<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> pu\u00f2 risultare\u00a0 una competenza decisiva per il raggiungimento di tutti gli obiettivi predefiniti. Quotidianamente, ognuno di noi, ha degli obiettivi da portare termine e dei risultati da raggiungere: ottenere il massimo dal tempo che si ha a disposizione \u00e8 una competenza trasversale che pu\u00f2 fare la differenza.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>Affidabilit\u00e0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> le soft skills che possono classificarsi sotto il termine affidabilit\u00e0 potrebbero essere competenze quali onest\u00e0, sincerit\u00e0, integrit\u00e0, puntualit\u00e0. Selezionare un candidato con queste qualit\u00e0 significa aumentare la fiducia tra tutti i dipendenti di un\u2019azienda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>Capacit\u00e0 di analisi:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> il candidato con questa competenza deve saper individuare il problema, scomporlo in sotto-problemi e individuare le relazioni di causa-effetto. Cosa vuol dire? Capire la natura dei problemi e le loro varie sfaccettature, analizzarli, circoscriverli e usare la logica per risolverli nel tempo a disposizione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>Problem solving:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> questa competenza fa parte di quelle soft skills spesso richieste in un annuncio di lavoro. Correlato alla capacit\u00e0 di analisi, un buon livello di problem solving significa studiare ed essere in grado di trovare la soluzione migliore agli ostacoli che, quotidianamente, si interpongono lungo il percorso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>Lavorare in team:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> saper collaborare con tutte le varie risorse del team, a prescindere dalla posizione professionale occupata \u00e8 una delle competenze necessarie per il raggiungimento dei propri obiettivi. Le attivit\u00e0 di team building aziendale, per esempio, sono utili per migliorare il teamworking di un\u2019azienda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>Capacit\u00e0 comunicative:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> correlata al team working e alle abilit\u00e0 interpersonali, una delle delle competenze spesso valutate in fase di recruiting \u00e8 la capacit\u00e0 comunicativa di una risorsa. Comunicare i concetti ed esporre le proprie idee in modo chiaro, preciso e, soprattutto efficace \u00e8 importante per la comunicazione tra tutte le risorse aziendali.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>Flessibilit\u00e0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> un candidato che ha un buon livello di flessibilit\u00e0 \u00e8 un candidato che lavora in modo affidabile ed efficace. I frenetici ritmi lavorativi di oggi impongono, spesso, ai recruiter di selezionare sempre pi\u00f9 candidati portati a novit\u00e0 e cambiamenti improvvisi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>Multitasking:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> in gergo una persona multitasking \u00e8 chi riesce a svolgere molteplici attivit\u00e0 nello stesso momento. Saper individuare un candidato con ottime capacit\u00e0 di multitasking \u00e8 un notevole vantaggio per i recruiter.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>Passione ed entusiasmo: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sono due competenze correlate che, se in possesso del candidato, contribuiscono pi\u00f9 facilmente sia al suo raggiungimento degli obiettivi che al miglioramento generale del clima aziendale.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_valutare_le_competenze_trasversali_durante_un_colloquio\"><\/span><b>Come valutare le competenze trasversali durante un colloquio<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Compresa la <\/span><b>definizione delle soft skills<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0e dopo aver inteso <\/span><b>cosa sono le hard skills<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e quali possono essere le <\/span><b>competenze chiave (soft) da ricercare in un candidato<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e8 importante capire come valutarle durante un colloquio di lavoro. <\/span><b>Identificare le caratteristiche attitudinali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 uno step importante nella<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">guida per i recruiter<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">: non sempre, per\u00f2, \u00e8 semplice capire come <a href=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/come-condurre-colloquio-di-lavoro\/\">riconoscerle in fase di colloquio<\/a>. Vediamo insieme come riconoscere e valutare alcune competenze soft e quali sono le domande da porre per valutarle.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2736\" src=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/definizione-competenza-trasversale.png\" alt=\"Valutazione competenza trasversale\" width=\"840\" height=\"380\" \/><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Come valutare la curiosit\u00e0.<\/span><\/h3>\n<p><b>Quali domande fare per individuarla?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Come si mantiene aggiornato sulle novit\u00e0 del suo settore?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Cosa fa per aumentare la sua qualificazione della professione?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Qual \u00e8 il metodo di apprendimento che utilizza?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Cosa saprebbe dirmi della nostra azienda?<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Come valutare la perseveranza?<\/span><\/h3>\n<p><b>Quali domande fare per individuarla?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Cosa potrebbe renderla impaziente sul lavoro?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Come reagisce di fronte a una serie di risposte negative?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Per lei, da cosa caratterizza un fallimento?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Quando potrebbe rendersi conto di abbandonare un progetto?<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Come valutare il problem solving?<\/span><\/h3>\n<p><b>Quali domande fare per individuarla?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Quali processi innovativi ha intrapreso per risolvere una problematica improvvisa?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Come gestirebbe una coda di 500 mail nella sua casella di posta, in un\u2019ora di tempo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Quante volte si sovrappongono le lancette dell\u2019orologio nell\u2019arco di una giornata?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Come si \u00e8 approcciato a un progetto dove ha capito che il suo approccio abituale non avrebbe funzionato?<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2746\" src=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/soft-skills.png\" alt=\"Soft skills\" width=\"840\" height=\"380\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Come valutare la leadership?<\/span><\/h3>\n<p><b>Quali domande fare per individuarla?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Quali sono le persone con le quali ha avuto il miglior approccio di collaborazione e quali caratteristiche dovrebbero avere?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Se fosse un supereroe, chi sarebbe?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Qual \u00e8 un progetto in cui ha assunto la guida?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Come aiuta i suoi colleghi\/collaboratori a sviluppare le proprie competenze?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In generale, per <\/span><b>gestire le domande di un colloquio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> relative alle soft skills \u00e8 importante, per esempio, formulare sempre domande aperte e proporre esercizi di messa in situazione. Dare al candidato la possibilit\u00e0 di esprimersi in modo preciso e di poter illustrare al meglio le proprie risposte contribuir\u00e0 a definire al meglio tutta la fase di colloquio. L\u2019obiettivo \u00e8, infatti, quello di valutare il background a 360 gradi, in particolare:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0La situazione di partenza<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Il compito svolto<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Quali azioni ha intrapreso<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0I risultati che ha ottenuto*<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> *metodo STAR (Situation, Task, Action, Result).<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quali_sono_le_soft_skills_piu_importanti_per_i_dipendenti\"><\/span>Quali sono le soft skills pi\u00f9 importanti per i dipendenti?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il forum economico mondiale ha identificato le 10 competenze che i dipendenti considerano imprescindibili per l\u2019anno 2020: <\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2744\" src=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/skills-world-economic-forum.png\" alt=\"Skills World Economic Forum\" width=\"840\" height=\"380\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ecco quali sono:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Problem solving<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pensiero critico<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Creativit\u00e0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestione di un team<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Capacit\u00e0 di coordinamento<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Intelligenza emotiva<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Capacit\u00e0 decisionale e di giudizio<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Attenzione al cliente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Capacit\u00e0 di negoziazione<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Flessibilit\u00e0 cognitiva<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per il recruiter diventa quindi sempre pi\u00f9 importante aumentare e migliorare le capacit\u00e0 di <\/span><b>riconoscere e valutare le soft skills in fase di colloquio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Dall\u2019analisi dei comportamenti durante le esperienze lavorative passate alle capacit\u00e0 di valutare, attraverso domande specifiche, come i candidati potrebbero gestire situazioni pi\u00f9 o meno complesse sul luogo di lavoro. Utilizzare un sistema di punteggio per misurare quanto siano soddisfacenti le risposte dei candidati e ripetere, a rotazione, le stesse domande per tutti i candidati, render\u00e0 pi\u00f9 semplice ed efficace l\u2019intero processo di recruitment.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_valutare_le_Competenze_trasversali_se_sei_un_recruiter\"><\/span><strong>Come valutare le Competenze trasversali (se sei un recruiter)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante il colloquio ci sono alcuni accorgimenti da tenere a mente per non scegliere il candidato sbagliato e per evitare di non raggiungere il risultato sperato. Vediamo un elenco di red flags (spie) alle quali fare attenzione mentre si cerca di valutare le competenze trasversali di un candidato.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Quando i candidati danno risposte predefinite. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Talvolta i candidati, quando si trovano di fronte a domande generiche e usuali come \u201cDescrivi il tuo ruolo all\u2019interno del team\u201d forniscono risposte standard e gi\u00e0 predefinite. Diventa importante, dunque, aggiungere, alle domande, scenari e situazioni ipotetiche che colgano il candidato di sorpresa, \u201cobbligandolo\u201d a fare riflessioni istantanee.<\/span><\/li>\n<li><b>Quando il candidato \u00e8 incoerente. <span style=\"font-weight: 400;\">Per ricercare e soddisfare una determinata soft skill non bisogna focalizzarsi su una sola strada. Confrontare, per esempio, le risposte dei candidati durante il colloquio con le loro mail o le loro prestazioni in una determinata attivit\u00e0 \u00e8 un buon metodo per valutare la coerenza delle capacit\u00e0 del candidato.<\/span><\/b><\/li>\n<li>Il candidato non fornisce esempi specifici. <span style=\"font-weight: 400;\">Una buona risorsa deve essere in grado di relazionare le sue competenze trasversali con esperienze di vita reali. Un candidato che non fornisce mai esempi specifici legati alle sue esperienze di vita \u00e8, probabilmente, una risorsa sulla quale non puntare.<\/span><\/li>\n<li><b>Il candidato non ha <\/b><b><i>cultural fit<\/i><\/b><b>. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Il candidato migliore \u00e8 colui che ha un background e una mentalit\u00e0 che si sposa perfettamente con la cultura, la vision e le logiche aziendali. In questa direzione diventa fondamentale l\u2019immagine comunicata dall\u2019azienda attraverso una perfetta <a href=\"http:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/employer-branding-definizione-e-significato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">strategia di <\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Employer Branding<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_In-recruiting_puo_aiutarti_nella_valutazione_delle_competenze\"><\/span>Come In-recruiting pu\u00f2 aiutarti nella valutazione delle competenze<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>I selezionatori che utilizzano In-recruiting per la gestione centralizzata dei loro processi di reclutamento sanno di poter contare su un valido alleato per una gestione efficace del recruitment.<\/p>\n<p>Questo vale anche nel momento in cui si trovino a dover fare una valutazione (assessment) delle competenze traversali di un candidato durante un colloquio di lavoro. Come?<\/p>\n<p>E&#8217; possibile utilizzare 2 funzionalit\u00e0 avanzate per questo obiettivo:<\/p>\n<h3>Note di colloquio.<\/h3>\n<p>Grazie a questa funzionalit\u00e0 \u00e8 possibile creare un processo di valutazione strutturato impostando schede di valutazione personalizzate per ogni ruolo o vacancy. Tutte le valutazioni saranno centralizzate e visibili a tutto il recruiting team. In questo modo si ottengo 2 benefici: da un lato una valutazione uniforme (limitando le interview bias) , dall&#8217;altra un risparmio notevole di tempo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-2061\" src=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/Note-di-colloquio_ita.jpg\" alt=\"Note di colloquio\" width=\"840\" height=\"526\" srcset=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/Note-di-colloquio_ita.jpg 1382w, https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/Note-di-colloquio_ita-300x188.jpg 300w, https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/Note-di-colloquio_ita-768x481.jpg 768w, https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/Note-di-colloquio_ita-1024x642.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3>Assegnazione di tag ai candidati<\/h3>\n<p>Un metodo alternativo all&#8217;utilizzo delle note di colloquio (che \u00e8 la modalit\u00e0 consigliata) \u00e8 l&#8217;assegnazione di tag (etichette) ai candidati, utilizzabili poi in fase di ricerca nel <a href=\"http:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/database-cv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">database CV<\/a>\u00a0creato con In-recruiting.<\/p>\n<p>Per alcune posizioni in cui le competenze trasversali sono particolarmente importanti (ad esempio per una posizione di business development) potrebbe essere utile filtrare i candidati assegnando un tag relativo ad una specifica competenza trasversale, cruciale per quel ruolo.<\/p>\n<h3>Video colloqui di lavoro<\/h3>\n<p>Non sempre \u00e8 necessario o possibile valutare le competenze di un candidato dal vivo. Per questo motivo il nostro recruiting software \u00e8 integrato con diverse soluzioni di video-colloquio di lavoro,\u00a0 sia live che in differita, che permettono un assessment di alcune competenze (ad es. decision making, capacit\u00e0 comunicative ecc.) anche a distanza.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-2778 aligncenter\" src=\"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/In-recruiting_SkypeInterviews_Add.png\" alt=\"Video Colloqui automatizzati\" width=\"840\" height=\"451\" \/><\/p>\n<p>Una corretta valutazione delle competenze soft pu\u00f2 davvero fare la differenza in un processo di ricerca e selezione. Pu\u00f2 <strong>migliorare inoltre la retention dei dipendenti<\/strong> facendoti risparmiare tempo e risorse fondamentali. Per questo motivo \u00e8 importante impostare fin da subito un processo di valutazione strutturato, eventualmente supportato dalle soluzioni tecnologiche pi\u00f9 efficaci. Per scoprire tutte le funzionalit\u00e0 di In-recruiting ti consigliamo di visitare <a href=\"http:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/funzionalita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">questa pagina.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le soft skills rappresentano un aspetto molto importante nella fase di valutazione dei candidati e potrebbero risultare determinanti per il futuro successo aziendale. Vediamo insieme perch\u00e9. Soft skills: cosa sono e perch\u00e9 sono importanti? La valutazione delle soft skills, spesso, pu\u00f2 fare la differenza e risultare decisiva per scegliere il candidato migliore e portare a<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":2734,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"ub_ctt_via":""},"categories":[17],"tags":[],"featured_image_src":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/competenze-trasversali.png","author_info":{"display_name":"Elena Licchelli","author_link":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/author\/elena-licchelli\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2702"}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2702"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2702\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21880,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2702\/revisions\/21880"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2734"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2702"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2702"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.in-recruiting.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2702"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}